Norres
Digitale Transformation im industriellen Schlauchmarkt
Drei digitale Module, die Beratung und Bestellung automatisieren und ein zusätzliches Umsatzpotenzial erschließen.
zusätzliches jährliches Umsatzpotenzial
der Händler integrieren die Module
der Bestellungen künftig digital
Die Challenge
Der bisher manuelle und zeitaufwändige Prozess der Produktauswahl und Bestellung von Schläuchen verursachte erhebliche Ineffizienzen. Es fehlte eine zentrale, digitale Plattform, die Händlern eine effiziente Übersicht und optimierte Beratungskompetenz bot — was Aufwand in Beratung und Bestellabwicklung erhöhte und Effizienz wie Kundenzufriedenheit beeinträchtigte.
Die Lösung
Unsere Lösung besteht aus drei digitalen Modulen: dem SchlauchFinder für effiziente Produktauswahl, dem SchlauchFix für einfache Nachbestellungen und Wartungsmanagement sowie einer integrierten eCommerce-Plattform. Sie automatisieren den Bestellprozess, optimieren die Beratungskompetenz der Händler und steigern Kundenservice wie operative Effizienz.
Die Ergebnisse
SchlauchFinder — digitale Produktauswahl
SchlauchFix — Nachbestellung & Wartungsmanagement
Integrierte eCommerce-Plattform
- Klient:in
- Norres
- Services
- Growth & Business Building, AI-driven Marketing & Sales
- Jahr
- 2022
- Branche
- Industrie
- Kundenprofil
- Private Equity
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