Digitale Transformation im industriellen Schlauchmarkt: Norres Baggerman x Bridgemaker
Digitale Transformation im industriellen Schlauchmarkt: Norres Baggerman x Bridgemaker
Growth and Business Building
Growth and Business Building
AI-driven Marketing & Sales
AI-driven Marketing & Sales
year
2022
2022
Customer
Norres
Norres
Im Projekt mit Norres Baggerman haben wir innovative digitale Module entwickelt und validiert, welche Händlern und Kunden eine intuitive und effiziente Lösung zur Auswahl, Beratung und Bestellung von industriellen Schläuchen bieten. Durch Automatisierung und Digitalisierung von bisher manuellen Prozessen schaffen wir signifikanten Mehrwert sowohl für Händler als auch für Norres Baggerman selbst und schaffen damit eine skalierbare Plattform für nachhaltiges Wachstum und operativen Erfolg.
Im Projekt mit Norres Baggerman haben wir innovative digitale Module entwickelt und validiert, welche Händlern und Kunden eine intuitive und effiziente Lösung zur Auswahl, Beratung und Bestellung von industriellen Schläuchen bieten. Durch Automatisierung und Digitalisierung von bisher manuellen Prozessen schaffen wir signifikanten Mehrwert sowohl für Händler als auch für Norres Baggerman selbst und schaffen damit eine skalierbare Plattform für nachhaltiges Wachstum und operativen Erfolg.
> 3 Mio. €
> 3 Mio. €
zusätzliches jährliches Umsatzpotenzial
75%
75%
der Händler bestätigen Integration der Module in ihre Vertriebsprozesse
der Händler bestätigen Integration der Module in ihre Vertriebsprozesse
> 90%
> 90%
der Händlerbestellungen zukünftig über die digitalen Lösungen
der Händlerbestellungen zukünftig über die digitalen Lösungen
The challenge
Der bisher manuelle und zeitaufwändige Prozess der Produktauswahl und Bestellung von Schläuchen bei Händlern verursachte erhebliche Ineffizienzen. Es fehlte eine zentrale, digitale Plattform, die den Händlern eine effiziente Übersicht und eine optimierte Beratungskompetenz geboten hätte. Diese Lücke führte zu erhöhtem Aufwand in der Beratung und Bestellabwicklung, was die operative Effizienz und die Kundenzufriedenheit negativ beeinträchtigte.
Der bisher manuelle und zeitaufwändige Prozess der Produktauswahl und Bestellung von Schläuchen bei Händlern verursachte erhebliche Ineffizienzen. Es fehlte eine zentrale, digitale Plattform, die den Händlern eine effiziente Übersicht und eine optimierte Beratungskompetenz geboten hätte. Diese Lücke führte zu erhöhtem Aufwand in der Beratung und Bestellabwicklung, was die operative Effizienz und die Kundenzufriedenheit negativ beeinträchtigte.
The solution
Unsere Lösung besteht aus drei digitalen Modulen: dem SchlauchFinder für eine effiziente Produktauswahl, dem SchlauchFix für einfache Nachbestellungen und das Wartungsmanagement sowie einer integrierten eCommerce-Plattform. Diese Module automatisieren umfassend den Bestellprozess und optimieren die Beratungskompetenz der Händler. Sie verbessern den Kundenservice signifikant und steigern die operative Effizienz, indem sie den gesamten Bestell- und Wartungszyklus vereinfachen und kosteneffizient gestalten.
Unsere Lösung besteht aus drei digitalen Modulen: dem SchlauchFinder für eine effiziente Produktauswahl, dem SchlauchFix für einfache Nachbestellungen und das Wartungsmanagement sowie einer integrierten eCommerce-Plattform. Diese Module automatisieren umfassend den Bestellprozess und optimieren die Beratungskompetenz der Händler. Sie verbessern den Kundenservice signifikant und steigern die operative Effizienz, indem sie den gesamten Bestell- und Wartungszyklus vereinfachen und kosteneffizient gestalten.
