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> Wir bauen das digitale Geschäft etablierter Unternehmen — mit KI, eigenem Team und Verantwortung für das Ergebnis. Inhabergeführte Digitalberatung in Berlin.

Wir bauen das digitale Geschäft etablierter Unternehmen — mit KI, eigenem Team und Verantwortung für das Ergebnis. Wir bauen KI dort in dein Geschäft ein, wo sie am meisten bringt.

## Was wir bauen — drei Hebel

Ein Betrieb, der mit KI läuft. Neues Geschäft aus deinen Stärken. Ein Vertrieb, der sein Potenzial hebt. Gebaut mit dir, gemessen an deinem Ergebnis.

### Organisation transformieren. (Unternehmen modernisieren)

KI verändert gerade jede Branche. Wir bauen sie dort in dein Unternehmen ein, wo sie echten Vorsprung schafft.

KI im Betrieb ist nicht ein weiteres Werkzeug. KI ist der Motor, auf den dein Unternehmen umsteigt: Schritt für Schritt, Prozess für Prozess. Wir bauen den Umstieg, beginnend dort, wo er sich zuerst rechnet, bei Kosten und Working Capital. So läuft es, hier wie bei jedem unserer Hebel:

### Neue Felder erschließen. (Neugeschäft aufbauen)

Du hast Marken, Daten, Kundenbeziehungen, die mehr können. Wir bauen daraus neue Geschäfte.

Ein neues Feld ist nicht eine neue Marke oder ein neues Produkt. Es ist das Geschäft, das aus dem entsteht, was du schon hast. Wir nehmen, was funktioniert, und bauen daraus, was wächst.

**Was wir bauen.**
- Geschäftsfelder, die auf deinen Assets aufsetzen: Marken, Daten, Kundenbeziehungen.
- Go-to-Market-Architektur, die ohne neue Org auskommt.
- Pilotbetriebe, die innerhalb von Wochen erste Umsätze liefern.
- Eigenständige Ventures, wo das Feld ein eigenes Unternehmen braucht.

Ein eigenes Team, Marke und Venturing Unit, die das Vorgehen systematisiert.

**Wann es passt.**
- Dein Kerngeschäft wächst, aber die Decke wird sichtbar.
- Du hast Assets, die heute weniger arbeiten als sie könnten.
- Konkurrenten erschließen, was du selbst haben solltest.

**Was du erhältst.**
- Tautiom AI Innovation Sprint: strukturierte Identifikation deines stärksten Asset-Hebels.
- Validierter MVP mit ersten Pilotkunden.
- Skalierungsplan mit Org-Modell und P&L.
- Übergabe ans Linien-Geschäft, oder Spin-out als eigenständiges Unternehmen in deinem Eigentum.

### Besser verkaufen. (Verkaufskraft steigern)

Dein Vertrieb sitzt auf Daten, deine Kunden kaufen woanders bequemer. Wir bauen beide Seiten des Verkaufens.

Besser verkaufen ist nicht das CRM, das Portal oder mehr Druck auf die Pipeline. Es sind zwei Momente: Dein Kunde entscheidet, wo er kauft. Dein Vertrieb entscheidet, wen er wie angeht, nach Daten statt nach Bauchgefühl. Beide bauen wir: datengetrieben, KI-nativ, in Ergebnisverantwortung.

**Was wir bauen.**
- Tautiom Commercial OS, das CRM, Forecast und Priorisierung in einem Layer vereint.
- Self-Service-Plattformen, die echte Conversion treiben, nicht nur Klicks.
- KI-Qualifizierung und Personalisierung, die aus Daten die richtige nächste Aktion ableiten: für den nächsten Deal wie für den nächsten Klick.
- Architektur, die ohne KI nicht funktioniert und damit auch in fünf Jahren noch trägt.

**Wann es passt.**
- Dein Vertrieb sitzt auf Daten, nutzt aber Bauchgefühl.
- Deine besten Kunden kaufen woanders bequemer.
- Pipeline-Konversion und Digitalumsatz stagnieren, ohne dass klar ist, warum.
- Dein Vertrieb erklärt, was die Seite eigentlich erklären müsste.

**Was du erhältst.**
- Commercial Readiness Scan: wo dein Vertrieb und deine Schnittstelle Geld liegen lassen.
- End-to-End-Prototyp, mit echten Kunden getestet.
- Production-Build mit eigenem Team, gegen Pipeline und Umsatz, dokumentiert übergeben.
- Operating-Modell und Coaching-Playbook für den dauerhaften Betrieb.

## Tautiom AI

Tautiom AI ist der Einstieg in unsere Welt. Tautiom AI ist unsere proprietäre Delivery-Plattform. In ihr stecken unsere Methoden und zehn Jahre praktische Erfahrung im Venture Building. Vier Stränge, ein System: das Wargame als Einstieg, dahinter je ein Werkzeug für jeden der drei Hebel.

- **Tautiom Wargame**: Szenarien simulieren und sehen, welcher Hebel zieht.
- **Tautiom AI Innovation**: Geschäftsmodelle entwickeln und validieren.
- **Tautiom Commercial OS**: Den Vertrieb operativ skalieren und optimieren.
- **Tautiom AI Transform**: Abläufe im Betrieb automatisieren und beschleunigen.

## Tautiom Commercial OS

Wir bauen deine Commercial Engine. Vergütet nach Ergebnis. Commercial OS legt eine Steuerungsschicht über CRM, ERP und Postfach: konsolidiert die Daten und sagt deinem Team, was als Nächstes zu tun ist.
URL: https://bridgemaker.com/tautiom/commercial-os

**Vom ersten Klick bis zum Service: Woran es heute hängt.**
- Daten
ohne Fundament: Du hast viele Daten, kannst sie aber nicht sauber nutzen. Prozesse und Datenstruktur greifen nicht ineinander, es entstehen Doppelarbeit und Lücken.
- Marketing ohne Klarheit: Du weißt nicht, woher deine besten Leads kommen. Dein Marketing spricht ins Leere, weil niemand weiß, wer wirklich kauft.
- Vertrieb reagiert zu spät: Dein Vertrieb braucht drei Tage für eine Antwort. Ein Angebot zu verschicken dauert drei Wochen.

**Beginne mit deinen bestehenden Daten** Wir verbinden alles, was dein Unternehmen weiß, und machen es nutzbar. CRM, ERP, Ticketsystem, Postfächer und Tabellen. Geordnet, verbunden und aktuell. Auch wenn die Daten heute in keiner klaren Struktur liegen, wir bringen sie zusammen.

### Daten verstehen

Zuerst schauen wir nach, was in deinen Daten steckt und was fehlt.
- **CRM Health Dashboard** (Optimiere deine Daten): Wir prüfen jeden Datensatz und räumen auf, was den Vertrieb bremst.
- **Teams CRM Co-Pilot** (Sprich mit deinen Daten): Frag in Teams, Slack oder per Mail. Die Antwort kommt aus CRM und ERP, ohne dass du suchen musst.

### Prozesse optimieren

Und die Arbeit drumherum wird leichter: suchen, notieren, weitergeben.
- **Interner Knowledge Chatbot** (Finde Antworten in euren Unterlagen): Verträge, Preislisten, Handbücher. Jeder fragt und bekommt die Stelle genannt.
- **Automatische Meeting-Dokumentation** (Das Gespräch schreibt sich selbst mit): Notizen und Aufgaben landen direkt am richtigen Kunden.
- **80 proprietäre KI-Workflows** (Abläufe, die von selbst laufen): Wiederkehrende Schritte übernimmt das System. Du entscheidest, was passieren soll.
- **20 spezialisierte SaaS Tools** (Für Spezialfälle das passende Werkzeug): Wir setzen ein, was für die Aufgabe am besten funktioniert, statt alles selbst zu bauen.

### Überblick behalten

Geschäftsführung, Gesellschafter und Bereichsleitung sehen jederzeit, was läuft und was es bringt.
- **Management Reporting** (Sieh, wie das Geschäft läuft): Umsatz, Pipeline und Aktivität auf einen Blick, ohne dass jemand Zahlen zusammenträgt.
- **Performance Analytics** (Sieh, was es gebracht hat): Für jede Funktion messbar, was sie bewirkt hat. Pro Bereich, pro Kunde, pro Monat.

### Umsatz steigern

Dann arbeiten die Daten für dich: bei Kunden, die du schon hast, und bei neuen.
- **Bestandskunden-Reaktivierung** (Hol dir stille Kunden zurück): Wer lange nichts gekauft hat, fällt auf. Mit dem Thema, über das ihr zuletzt gesprochen habt.
- **Marketing Intelligence** (Sieh, wo die Nachfrage herkommt): Deine Anfragen nach Thema, Branche und Region ausgewertet.
- **Automatic Lead Scoring** (Sieh, welche Anfrage sich lohnt): Jede Anfrage wird mit den Aufträgen verglichen, die du gewonnen hast.
- **Marktsignal Monitoring** (Erfahre es, wenn sich etwas bewegt): Ausschreibungen, Bauvorhaben und Wechsel im Einkauf werden laufend beobachtet.
- **Content Machine** (Fülle LinkedIn, Blog und Newsletter): Beiträge entstehen aus deinen Themen und Zahlen. Du liest, änderst, veröffentlichst.

### Wir sind ein strategischer Umsetzungspartner, keine Agentur.

Ein Teil unserer Fees hängt an drei KPIs, gemessen gegen eine gemeinsam festgelegte Baseline. Tritt das Ergebnis nicht ein, entfällt dieser Teil.
- Mehr Umsatz: Höhere Abschlussquote und mehr Digitalumsatz, gemessen gegen die gemeinsame Baseline.
- Bessere Umsatzqualität: Bessere Margen und planbarere Erlöse.
- Höherer Unternehmenswert: Ein Vertrieb, der als System läuft, zahlt direkt auf die Bewertung ein.

### So kommt es in dein Unternehmen.

Vier Wochen bis zum fertigen Blueprint, sechs Monate bis dein System läuft. Danach entscheidest du, ob wir bleiben.
1. Analyse und Planung (Blueprinting) (4 Wochen): Wir schaffen Klarheit: Wir sichten deine Daten, finden die größten Hebel und priorisieren die Anwendungsfälle nach dem, was sie dir bringen.
2. Umsetzung (6 Monate): Wir schaffen Wirkung: Wir verbinden alles, bauen die wichtigsten Anwendungen und übergeben alles in die Hände deines Teams.
3. Ständige Begleitung (RevOps) (danach, optional): Wir bleiben an deiner Seite: als dein ausgelagertes Team für Umsatz und Prozesse betreiben wir, was läuft, damit dein System immer besser wird.

Das Ergebnis: Deine Daten sind verbunden, deine Anwendungsfälle laufen, und dein Team bedient sie selbst.

### Für alles, was dein Unternehmen braucht.

Wir bauen individuell für dein Unternehmen die passende Lösung. Egal wie komplex deine Prozesse sind oder in welchem Zustand deine Daten. Wir lösen es.
- Richtige Kunden zur richtigen Zeit ansprechen: Der Anruf kommt, wenn budgetiert wird, nicht drei Monate danach.
- Keine RfPs verpassen: Die Ausschreibung liegt sonst im Postfach eines Kollegen, der im Urlaub ist.
- Angebote in Stunden statt Wochen schreiben: Wer zuerst liefert, sitzt am Tisch, während die anderen noch rechnen.
- Service-Anfragen automatisiert beantworten: Die immer gleichen Fragen binden die Leute, die verkaufen sollen.
- Aus dem Markt neue Impulse für dein Produkt gewinnen: Was Kunden im Vertrieb fragen, landet sonst nie in der Produktplanung.
- 80+ Anwendungsfälle mit Kunden gemacht: Ein kleiner Auszug: Preis vorschlagen, Nachbestellung melden, Abwanderung erkennen, Neukunden finden, Gespräche festhalten und Forecast rechnen.

### FAQ zum Commercial OS

**Was ist ein Commercial Operating System?** Ein Commercial Operating System baut den kommerziellen Prozess eines Unternehmens als System auf: von der Nachfrage-Architektur über Neukunden- und Bestandskundengeschäft bis zu Forecast und Data Intelligence. Tautiom Commercial OS liefert dafür keine Folien, sondern funktionierende Systeme, die im Betrieb bleiben: CRM-Integration, KI-Workflows, Automatisierung. Es richtet sich an Unternehmen, die von personenabhängigem zu systembasiertem Vertrieb wechseln wollen. Das Ergebnis, an dem wir uns messen lassen: mehr Umsatz, bessere Umsatzqualität und ein Vertrieb, der den Unternehmenswert steigert.

**Ersetzt Commercial OS unser CRM oder ERP?** Nein. Commercial OS ist eine Steuerungsschicht über deinen vorhandenen Systemen: Es konsolidiert und automatisiert Prozesse in CRM, ERP und E-Mail, statt sie zu ersetzen. Ein aufgeräumtes CRM brauchst du dafür nicht, das ist Teil des Ergebnisses: Die KI übernimmt die Datenpflege, die im Vertrieb erfahrungsgemäß liegen bleibt.

**Wie startet die Zusammenarbeit?** Mit dem Commercial Readiness Scan oder direkt mit einem Gespräch. Danach bauen wir über deinen vorhandenen Systemen; die ersten Prozesse laufen produktiv, bevor das Gesamtsystem steht. Zuschnitt und KPIs legen wir vorab gemeinsam fest.

**Wo landen unsere Daten und wie sicher ist das?** Die Systeme, die wir bauen, laufen EU-gehostet, auf Wunsch self-hosted in deinem eigenen Netz. Die eingesetzten KI-Modelle sind austauschbar und bei kritischen Anforderungen lokal betreibbar; AVV und NDA bilden die Vertragsbasis. So bleiben auch sensible Angebots- und Kostendaten in einem kontrollierten Rahmen.

## Über Bridgemaker

**Mission:** Wir entwerfen Geschäftsmodelle und führen sie zum Ergebnis. Wir bleiben, bis es trägt.

**Vision:** KI wird zum Wachstumshebel etablierter Unternehmen. Messbar. Im laufenden Betrieb.

Gegründet 2016 von Henrike Luszick. Inhabergeführt: Gründerin und vier Partner. 200+ Projekte, 80+ Kunden, Kunden-NPS +70 — vom Familienunternehmen bis zum PE-Portfolio.

## Cases (Auswahl echter Projekte)

### Landgard: June — Europas Gartenbau digital neu gedacht

Gemeinsam mit dem strategischen Partner Landgard entwickeln wir June: eine offene Plattform, die Handel, Produktion, Logistik und Abrechnung im europäischen Gartenbau digital verbindet. Ergebnisse: 3.000 Erzeuger im Netzwerk, 1.000 gewerbliche Kunden.
URL: https://bridgemaker.com/cases/landgard-june

> „Bridgemaker hat uns nicht nur geholfen, Software zu entwickeln, sondern unser zukünftiges Geschäftsmodell neu zu denken." — Moritz Krannich, Vorstand Landgard eG

### Jungheinrich: RentOn — Digitaler Mietshop für Flurförderzeuge

Vom analogen Mietmarkt zum verbindlichen Checkout in unter drei Minuten: Mit RentOn baut Jungheinrich einen volldigitalen Mietkanal für Kunden, die der klassische Vertrieb strukturell nicht erreicht. Ergebnisse: < 3 Min. bis zum verbindlichen Checkout, 24/7 AI-Beratung ohne Personalaufwand.
URL: https://bridgemaker.com/cases/jungheinrich-renton

> „Bridgemaker hat aus einer strategischen Idee in kurzer Zeit ein operatives Geschäftsmodell gemacht. Nicht als Konzept auf Folien, sondern als funktionierenden digitalen Mietkanal." — Hannes Sinz, Director Rental & Fleet Management Solutions, Jungheinrich AG

### Maritime Ventures: Maritime Ventures — Neun digitale Unternehmen für Italiens Schifffahrtsindustrie

Mit dem Venture Studio Maritime Ventures baut Bridgemaker gemeinsam mit CDP Venture Capital, Fincantieri, PSA Italy und weiteren Partnern die digitale Infrastruktur für eine der größten Industrien Europas. Von der ersten Idee bis zum eigenständigen Unternehmen. Ergebnisse: 8,7 Mio. € zugesagtes Kapital, 3 gelaunchte Ventures, 32+ generierte Ideen.
URL: https://bridgemaker.com/cases/maritime-ventures

> „Wir jagen keinen Trends hinterher. Wir bauen die digitale Infrastruktur einer Industrie, die 12 Milliarden Tonnen Fracht im Jahr bewegt." — Andrea Resmini, Chairman of Maritime Ventures & Partner at CDP Venture Capital

### Wundex Group: Wundex — Wundwissen digitalisieren, Pflegequalität sichern

Eine digitale Kundenreise, die Inbound-Leads planbar macht und Vertrauen im sensiblen medizinischen Umfeld stärkt. Ergebnisse: Inbound Leadgen planbar gemacht, SQL Lead-Klassifizierung automatisiert.
URL: https://bridgemaker.com/cases/wundex

### LivEye GmbH: NSTR.security — die Sicherheitsbranche digitalisieren

Aus bestehenden Assets entstand ein „Security-as-a-Service“-Venture — operativ als zweites Standbein aufgebaut und mit datengetriebenem Vertrieb zum Wachstumstreiber gemacht. Ergebnisse: 11,6x ROI (VC-Bewertung zum Projektabschluss), 100 qualifizierte Leads pro Monat, >650k € Angebotsumsätze im Funnel nach 3 Monaten.
URL: https://bridgemaker.com/cases/nstr

> „NSTR.security stellt eine bedeutende Disruption in der Sicherheitsbranche dar." — Carsten Simons, CEO LivEye

### blum: kiip — neues digitales Geschäftsmodell für Smart Kitchen & Smart Home

Eine virtuelle Sensorik, die FMCG-Produkte bedarfsgerecht nachbestellt — ganz ohne zusätzliche Hardware. Ergebnisse: Virtuell Sensorik ohne Zusatz-Hardware, Prediction Engine für FMCG-Nachbestellung.
URL: https://bridgemaker.com/cases/kiip

### Bernard Krone Holding: RYTLE — der Standard für klimafreundliche Last-Mile-Logistik

Ein integriertes System aus E-Lastenrädern, Wechselcontainern und Logistik-Software für die letzte Meile. Ergebnisse: 70+ Mitarbeitende im Team, E-Cargo integriertes Logistiksystem.
URL: https://bridgemaker.com/cases/rytle

### ISA-TRAESKO: newww studio — Merchandising für Creators und ihre Communities

Ein Full-Service-Modell, mit dem Creators ihre Reichweite über individuelle Produkte monetarisieren. Ergebnisse: Full-Service Creator-Plattform, D2C Merchandising-Modell.
URL: https://bridgemaker.com/cases/newww-studio

> „Mit newww studio können Influencer:innen und Content Creators individuelle Merchandising-Produkte gestalten." — Ronja Hohls, Lead newww studio

### Norres: Digitale Transformation im industriellen Schlauchmarkt

Drei digitale Module, die Beratung und Bestellung automatisieren und ein zusätzliches Umsatzpotenzial erschließen. Ergebnisse: >3 Mio € zusätzliches jährliches Umsatzpotenzial, 75 % der Händler integrieren die Module, >90 % der Bestellungen künftig digital.
URL: https://bridgemaker.com/cases/norres

### Greiner Packaging: re.usable.me — die Mehrweg-Zukunft neu definiert

Eine digital vernetzte Mehrweg-Plattform, die ökologische Wirkung mit ökonomischer Skalierbarkeit verbindet. Ergebnisse: 7 Wochen bis zur Product-Market-Validierung, +15 Kundeninteraktionen in 4 Wochen, >15 Mio € Produktpotenzial über 5 Jahre.
URL: https://bridgemaker.com/cases/greiner-re-usable-me

### RENK: Verteidigung neu denken, Innovationen beschleunigen

Eine systematische Strategie, die digitale Geschäftsfelder in der militärischen Mobilität erschließt. Ergebnisse: 125 Mrd € Marktpotenzial Digital Twin erschlossen, −50 % potenzielle ungeplante Ausfallzeiten, −25 % potenzielle Wartungskosten.
URL: https://bridgemaker.com/cases/renk

### hvs consulting: IS-FOX — Mitarbeiterschulungen leicht gemacht

Ein radikal einfaches Produkt im Self-Service-Shop, das eine neue Zielgruppe kleinerer Unternehmen erschließt. Ergebnisse: 6x ROI (kumuliertes EBIT im fünften Jahr), >1.000 aktive Nutzer in unter 6 Monaten, <6 Mon. von Konzeption bis Launch.
URL: https://bridgemaker.com/cases/is-fox

### BLANC & FISCHER: ATOLL — Familienholding mit neuem digitalen Geschäftsmodell

Eine D2C-Marke, die die Kompetenzen der Holding bündelt und Innovationen erstmals direkt zum Endkunden bringt. Ergebnisse: 5.000 €+ Ø Warenkorb im Webshop, D2C neue Marke & Showroom.
URL: https://bridgemaker.com/cases/blanc-fischer-atoll

> „ATOLL ist für die BLANC & FISCHER Gruppe eine wichtige langfristige strategische Investition." — Bernd Eckl, Geschäftsführung BLANC & FISCHER

### All4Labels / Triton: Palamo — automatisierter Web2Print als digitales Neugeschäft

Ein eigenständiges Venture, das den Verpackungsmarkt digitalisiert und als Wertsteigerungshebel im PE-Portfolio wirkt. Ergebnisse: Web2Print voll automatisiert, MVP → Scale neues Venture im PE-Portfolio, Next-Day flexible Bestellmengen.
URL: https://bridgemaker.com/cases/palamo

### Waldmann: LIZ Smart Office — intelligente Sensoren für hybrides Arbeiten

Aus dem Beleuchtungsspezialisten wurde eine eigene Software-Sparte für softwaregetriebenes New Work. Ergebnisse: ~20 Mitarbeitende aufgebaut, Neue Software-Sparte der Waldmann Group.
URL: https://bridgemaker.com/cases/liz-smart-office-waldmann

> „LIZ ist unsere Galionsfigur, die die Waldmann Group in die Zukunft führen wird." — Christoph Waldmann, CEO Waldmann

## Kontakt

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